Каждый звонок имеет значение!

Устали копаться в записях разговоров с клиентами?

Пользуешься облачной АТС Билайн?
Подключайся и начни пользоваться прямо сейчас.

Экономия времени на прослушку

Мы знаем как много времени может занять прослушивание всех разговоров, поэтому мы сделали удобный интерфейс в котором вы можете читать ваши звонки по диагонали.

Вы можете выбирать скорость прослушивания и выполнять поиск звонков и ключевых слов внутри звонка.

Обучение сотрудников

В случае если вам необходимо указать сотруднику на проблемный диалог, вы можете сделать ссылку на звонок с вашим комментарием. Это позволит вам обучать и контролировать персонал.

Формируйте базу данных с вашими комментариями лучших звонков для ускоренного обучения новых сотрудников.

Контроль сотрудников

  • Триггеры

    Услышьте ваших клиентов в реальном времени. Ищем негатив и нецензурную лексику в ваших звонках. Вы можете задать стоп слова, при обнаружении которых сервис сообщит вам о наступлении события на почту, вашу CRM, или телеграмм.

  • Интеграция с CRM

    Автоматически тегируем звонки для вашей CRM. Например "авито" в случае, если звонок пришел из авито. Поддерживаем интеграцию с amoCRM и Битрикс24.

  • Рейтинг сотрудников

    Золотое правило продаж — умей слушать своего клиента. Строим рейтинг сотрудников на основании правила 30/70, также учитываем количество перебиваний сотрудником клиента.

Улучшение качества обслуживания клиентов

Предоставляем услуги бизнес-аналитика. Аналитик прослушает ваши звонки в ручном режиме, выполнит оценку звонков, сформирует отчёты по продавцам, поможет вам улучшить результаты отдела продаж.

Поддерживаемые интеграции

Телефонные системы

CRM системы

Стоимость

Стандарт

1,5 ₽ /минута распознавания

Аналитик

Предоставляем своего сотрудника для аналитики ваших звонков.

Предоставляем еженедельные отчеты с рейтингом сотрудников, и оценками по каждому звонку.

Предлагаем вам рекомендации по повышению обслуживания ваших клиентов.


30 000 ₽ /месяц

О компании

Мы разрабатываем телефонные сервисы для корпоративных заказчиков с 2012 года. Наши решения основаны на современных технологиях машинного обучения и собственных наработках в области распознавания и синтеза речи. Один из наших ключевых продуктов — это Облачная АТС Билайн.

Наш офис находится в Москве на улице Рязанский проспект, БЦ Хамелеон. Вы можете связаться с нами по контактам, указанным ниже.